Resumen:Después de que se envía su pedido de globos, China Borun proporciona un número de seguimiento de logística. El transporte marítimo utiliza un número de conocimiento de embarque; el transporte aéreo utiliza un número de guía aérea; Las muestras utilizan un número de seguimiento de mensajería. Enviamos por correo electrónico los detalles de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida. Solicite información de seguimiento en cualquier momento.
Datos breves: número de seguimiento logístico
| Seguimiento de carga marítima | Número de conocimiento de embarque proporcionado después de la salida del barco |
|---|---|
| Seguimiento de carga aérea | Número de guía aérea proporcionado después de la salida del vuelo |
| Seguimiento rápido de muestras | Número de seguimiento del servicio de mensajería (DHL/FedEx/UPS) proporcionado en el envío |
| Cuando lo enviamos | Dentro de las 24 horas siguientes a la salida del envío |
| Cómo lo enviamos | Por correo electrónico, con el nombre del transportista y el enlace de seguimiento. |
| Método de seguimiento | Sitio web o aplicación del operador usando el número |
| Si el número no se recibe | Contactar al equipo de ventas; reenviamos inmediatamente |
| Notificaciones de retraso | Supervisamos y le informamos de cualquier retraso en el tránsito. |
| Documentación | Copia del conocimiento de embarque/guía aérea incluida con los documentos de envío |
Sí, proporcionamos un número de seguimiento de logística después de que se envía su pedido de globos
Una vez que tus globos salen de nuestra fábrica, no pierdes visibilidad.Proporcionamos un número de seguimiento logístico para cada envío, independientemente de si se realiza por mar, aire o mensajería urgente.El tipo de número depende del método de envío. Para el transporte marítimo, recibirá un número de conocimiento de embarque. Para el transporte aéreo, recibirá un número de guía aérea. Para envíos de muestra enviados por DHL, FedEx o UPS, recibirá un número de seguimiento de mensajería.
Cuando reciba el número de seguimiento
Enviamos el número de seguimiento por correo electrónico.dentro de las 24 horas posteriores a la salida del envío. Eso significa que el barco zarpó para transporte marítimo o el vuelo partió para transporte aéreo. Incluimos el nombre del transportista y un enlace de seguimiento para que pueda hacer clic directamente en el sitio web del transportista. Si necesitasSolicite un número de seguimiento logístico para su pedido de globos., contacta con tu representante de ventas y te lo proporcionaremos inmediatamente.
Cómo funciona el seguimiento para diferentes métodos de envío
Cada método de envío tiene su propio sistema de seguimiento.Comprender la diferencia le ayudará a saber dónde buscar su envío de globos.El seguimiento del transporte marítimo normalmente muestra eventos portuarios importantes, no movimientos diarios. El seguimiento del transporte aéreo muestra menos actualizaciones pero avanza mucho más rápido. Seguimiento de mensajería para actualizaciones de muestras en cada escaneo.
Transporte marítimo: número de conocimiento de embarque
Para el transporte marítimo, el número del conocimiento de embarque es la clave para rastrear el contenedor.Puede ingresar este número en el sitio web de la línea naviera para ver el nombre del barco, el puerto de salida, el puerto de llegada y la fecha estimada de llegada.El seguimiento del transporte marítimo no proporciona actualizaciones de ubicación en tiempo real como un paquete de mensajería, pero le brinda los hitos críticos. También proporcionamos el número de contenedor, que es útil para el seguimiento portuario y aduanero.
Transporte aéreo: número de guía aérea
Para el transporte aéreo, el número de guía aérea comienza con un prefijo de aerolínea de tres dígitos.Puede rastrearlo en el sitio web de carga de la aerolínea o mediante una plataforma de seguimiento de terceros.Las actualizaciones del transporte aéreo incluyen salida, llegada y despacho de aduana. Debido a que el tránsito aéreo es corto, es posible que solo vea algunas actualizaciones antes de que el envío llegue a su aeropuerto de destino.
Muestras exprés: número de seguimiento del mensajero
Cuando enviamos globos de muestra por DHL, FedEx o UPS, usted recibe un número de seguimiento de mensajería estándar.Esto le brinda visibilidad puerta a puerta con escaneos detallados en cada punto de tránsito.Los envíos de muestra suelen llegar en 3 a 7 días y el seguimiento muestra exactamente dónde se encuentra el paquete en cualquier momento.
Qué hacer si no ha recibido su número de seguimiento
A veces, los correos electrónicos llegan a las carpetas de spam o el número de seguimiento se envía después del fin de semana.Si no ha recibido su número de seguimiento dentro de las 48 horas posteriores a la fecha prevista de envío, contáctenos.Nuestro equipo de ventas puede reenviar el número y el enlace de seguimiento en cuestión de minutos. Es más rápido comunicarse con nosotros a través de WhatsApp para solicitudes de seguimiento urgentes.
Razones comunes para un retraso en la recepción del número
- El barco o vuelo partió un fin de semana y la documentación se tramitó el lunes.
- El correo electrónico se filtró en su carpeta de spam.
- La confirmación de la reserva por parte del transportista se retrasó.
En todos estos casos, la solución es sencilla:solicítanos nuevamente el número de seguimiento y te lo enviaremos junto con los datos de contacto del transportista.Mantenemos registros de envío de cada pedido, por lo que recuperar su número lleva menos de cinco minutos.
Cómo monitoreamos los envíos después de proporcionar el número de seguimiento
Proporcionar un número de seguimiento no es el final de nuestra responsabilidad.Monitoreamos su envío durante el tránsito y le notificamos si se produce algún retraso.Para el transporte marítimo, verificamos el horario del barco para detectar congestiones en el puerto o retrasos climáticos. Para el transporte aéreo, estamos atentos a cancelaciones de vuelos o retenciones aduaneras. Si algo sale mal, tendrá noticias nuestras antes de tener que preguntar.
Notificaciones de retraso proactivas
Si un envío se retrasa más de 48 horas respecto a la fecha estimada de llegada, te informamos por email y WhatsApp.Le explicamos la causa del retraso y la nueva fecha prevista de llegada.Esto le da tiempo para ajustar sus planes de inventario en lugar de descubrir el retraso cuando el contenedor no llega.
Asistencia hasta la entrega final
Si tu envío está atascado en la aduana o el transportista necesita documentos adicionales, te ayudamos a resolverlo.Nuestro equipo tiene 19 años de experiencia en exportación y sabe cómo manejar problemas comunes de despacho.Nunca tendrás que lidiar solo con un problema de logística. Si necesita ayuda con un envío en tránsito,contacta con nuestro equipoy nosotros intervendremos.
¿Necesita un número de seguimiento para su pedido de globos?
Contáctenos y le enviaremos su número de seguimiento, los detalles del transportista y el enlace de seguimiento en cuestión de minutos.
Seguimiento marítimo, aéreo y de mensajería
Enviado dentro de las 24 horas posteriores a la salida
Alertas de retraso proactivas
Asistencia hasta la entrega
soporte whatsapp
Documentos de envío incluidos
Enlace de seguimiento proporcionado
Reenviar a pedido
Para preguntas más rápidas, toque el botón de WhatsApp a la derecha
Preguntas frecuentes respondidas
P1: ¿Proporcionan un número de seguimiento logístico para los pedidos de globos?
Sí. Cada envío recibe un número de seguimiento: conocimiento de embarque para transporte marítimo, guía aérea para transporte aéreo o número de seguimiento de mensajería para muestras exprés. Le enviamos un correo electrónico al número dentro de las 24 horas posteriores a la salida.
P2: ¿Cuándo recibiré el número de seguimiento?
Recibirá el número de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida del envío. Para el transporte marítimo, esto es después de que el barco zarpa. Para carga aérea, después de la salida del vuelo. Para muestras, el día del envío.
P3: ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de un envío en globo por transporte marítimo?
Utilice el número de conocimiento de embarque en el sitio web de la línea naviera. Puede ver el nombre del barco, el puerto de salida, el puerto de llegada y la fecha estimada de llegada. El seguimiento del transporte marítimo muestra hitos importantes, no movimientos diarios.
P4: ¿Cómo hago el seguimiento de un envío en globo de carga aérea?
Utilice el número de guía aérea en el sitio web de seguimiento de carga de la aerolínea. El seguimiento del transporte aéreo muestra la salida, la llegada y el despacho de aduana. El tránsito es rápido, por lo que es posible que solo haya unas pocas actualizaciones.
P5: ¿Qué pasa si no he recibido mi número de seguimiento?
Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp. Reenviaremos el número de seguimiento y el enlace de seguimiento inmediatamente. Primero revise su carpeta de spam, ya que los correos electrónicos de seguimiento a veces llegan allí.
P6: ¿Supervisan los envíos después de proporcionar el número de seguimiento?
Sí. Monitoreamos su envío y le notificamos proactivamente si hay un retraso de más de 48 horas. Asistimos con temas aduaneros y comunicación con el transportista hasta la entrega final.
P7: ¿Puedo realizar un seguimiento de los envíos de globos de muestra?
Sí. Los envíos de muestra enviados por DHL, FedEx o UPS vienen con un número de seguimiento de mensajería estándar. Obtiene visibilidad puerta a puerta con escaneos detallados en cada punto de tránsito.
P8: ¿Qué documentos se incluyen con el número de seguimiento?
Incluimos con el envío la copia del conocimiento de embarque o guía aérea, la factura comercial, la lista de empaque y los documentos de certificación. Estos se le envían por correo electrónico junto con el número de seguimiento.
P9: ¿Cómo obtengo un número de seguimiento para un nuevo pedido de globos?
Una vez que se envía su pedido, enviamos automáticamente el número de seguimiento al correo electrónico de su pedido. Si lo necesita antes, comuníquese con su representante de ventas y se lo proporcionaremos tan pronto como esté disponible.
P10: ¿Puedo solicitar información de seguimiento en WhatsApp?
Sí. WhatsApp es la forma más rápida de obtener información de seguimiento. Envíenos su número de pedido y le responderemos con el número de seguimiento y el enlace del transportista en cuestión de minutos durante el horario comercial.
China Borun Balloon Factory es un fabricante y proveedor directo de globos en China con sede en el condado de Xiong, Hebei, la principal región de producción de globos de China. Con 19 años de experiencia en producción y exportación, ofrecemos globos de látex, globos de aluminio, globos bobo y kits de arcos de globos de alta calidad con un servicio OEM/ODM completo y certificaciones de cumplimiento completas para compradores mayoristas y profesionales de eventos a nivel mundial.
